인쇄 명령을 실행하여 인쇄 목록에 등록한 문서에 알 수 없는 오류가 발생하여
인쇄 작업을 더 이상 진행하지 못하는 경우가 있습니다.
프린터 관리 프로그램을 실행하여 인쇄 작업 목록에서 오류 발생한 문서를 '취소'시켜야
문제가 해결되어 다음 순서의 인쇄 작업을 진행할 수 있습니다.
윈도우 XP부터 윈도우 10까지 꾸준하게 발생하는 오류입니다.
인쇄 명령을 실행하면, 인쇄 문서를 프린터 포맷에 맞는 파일로 변환하여 임시 저장합니다.
이렇게 변환된 파일이 저장되는 곳이 시스템 폴더인 "스풀(spool)"입니다.
"C:\Windows\System32\spool\PRINTERS"
인쇄 작업이 정상적으로 종료되면 변환 파일은 자동으로 삭제됩니다.
프린터에 오류가 발생하면 인쇄 문서의 변환 파일은 삭제되지 않고 "spool\PRINTERS" 폴더에 남게 됩니다.
이 임시 파일을 삭제하는 것이 프린트 오류를 해결하는 방법입니다.
○● 오류 발생한 문서의 프린터용 변환 파일 삭제 방법
1. <WinKey+R>을 눌러서 명령 프롬프트를 실행시킵니다.
2. "services.msc"를 입력하고 '확인'을 누릅니다.
3. '서비스' 창에서 "Print Spooler" 항목을 찾아서 서비스를 '중지'시킵니다.
4. '내 PC'를 실행합니다.
5. "C:\Windows\System32\spool\PRINTERS" 폴더로 이동합니다.
6. "PRINTERS" 폴더의 인쇄 오류에 해당하는 파일을 삭제합니다.
- 폴더를 비우면 인쇄 작업 목록이 초기화됩니다.
7. '서비스' 창의 "Print Spooler" 서비스를 '시작'합니다.
오류를 발생시킨 작업을 삭제하였습니다.
인쇄 작업을 다시 시작합니다.
♥ 아래 첨부된 파일을 다운로드 저장하고 관리자 권한으로 실행시켜도 됩니다.
@echo off
net stop spooler
DEL /F /S /Q %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*
net start spooler
exit
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